Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos

Maison Bosques Oro & Plata (“Maison Bosques”, “nosotros”), con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, formularios, WhatsApp o atención presencial.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo del servicio que solicites, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos de identificación oficial (INE, pasaporte u otro documento vigente) cuando la operación lo requiera.
• Información sobre las piezas que deseas vender, valuar o consultar (fotografías, descripciones, quilataje, peso, certificados).
• Datos de navegación en el sitio, con fines estadísticos y de mejora del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicitas:

• Cotizar, valuar y, en su caso, formalizar la compra de tus piezas.
• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud.
• Cumplir con las obligaciones de identificación de clientes que exige la normatividad aplicable.

De forma adicional, y solo si no te opones, podríamos usar tus datos de contacto para informarte sobre promociones o novedades de Maison Bosques. Puedes dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

4. Identificación y prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita

La compraventa de metales preciosos, piedras preciosas y joyería es una actividad considerada vulnerable por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita. Por ello, en ciertas operaciones estamos obligados a solicitar y conservar datos de identificación del cliente, mismos que podrán ser reportados a la autoridad competente cuando la ley así lo exija.

5. Transferencia de datos

No compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los señalados en este aviso, salvo que exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

6. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al tratamiento de los mismos (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través de WhatsApp o desde nuestra página de contacto.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio puede utilizar cookies y herramientas de analítica web para entender cómo se usa el sitio y mejorar tu experiencia. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios a este aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normatividad aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.